KNOWLEDGE BASE & FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
常见问题与技术解答
关于中科维视家用电梯井道要求、3D 激光视觉跟焊技术参数与全球交付维保规则的官方权威解答。
中科维视家用电梯对井道尺寸与底坑深度有什么具体要求？↓
针对旧房复式或联排别墅，我们提供最低开挖深度仅 0-10cm 的螺杆与液压无底坑平台梯；无机房曳引梯则需 30-50cm 标准底坑，顶层高度要求仅需 2700mm 起。
3D 双目激光焊缝跟踪相机在强飞溅与油污工况下稳定性如何？↓
中科维视 3D 激光视觉传感器内置微秒级防飞溅光学窄带滤光片与防尘风帘，配合边缘 AI 分析算法，即使在厚板大电流弧焊和高飞溅环境中也能稳定精确地跟踪焊缝。
家用电梯从下订单到安装完毕需要多久？↓
标准非标定制电梯生产周期通常为 20-25 个工作日，现场由持证工程师负责安装调试，整体安装上线需 3-5 个工作日。
设备故障或后续维护如何保证售后响应？↓
我们提供 24/7 全天候技术热线，全国主要工业城市均设有授权售后服务站，核心组件（永磁主机、激光传感器）享 2 年免费质保。